Поддержка
Если у вас возникли вопросы по работе мобильного приложения Jaws Mobile, обратитесь в службу поддержки.
Email поддержки:
anz@it-status.ru
Что указать в обращении
- ФИО пользователя.
- Логин пользователя, если он известен.
- Модель устройства.
- Операционная система: Android или iOS.
- Описание проблемы.
- Скриншот ошибки, если есть.
Типовые вопросы
- Не получается войти в приложение.
- Не приходят push-уведомления.
- Уведомления приходят с задержкой.
- Нужно изменить или удалить данные пользователя.
Обычно обращения обрабатываются в рабочее время.